sLa megacadena de tiendas de discos HMV se está ahogando al no poder levantar las ventas de CDs desde que los formatos digitales y la música gratuita están cada vez más al alcance de los consumidores.

Por ello han decidido poner en marcha un plan radical de transformación, el cual consiste en la creación de “centros de descargas”, en los que los compradores tendrán acceso a computadoras con las que podrán jugar, navegar por la red e incluso descargar canciones y quemar recopilaciones para llevarlas a casa. Y todo a la vez que disfrutan de una bebida preparada ahí mismo. El objetivo de todo esto: convertir a las tiendas de discos en un lugar con un buen ambiente en donde la gente quiera pasar el rato, como solían ser las tiendas de música hace ya varios años. ¿Funcionará el plan?

Recuerdo que cuando existía el Tower Records de la Zona Rosa en México (¡la prehistoria!) no salía de ahí. Podía pasar horas enteras metida en la tienda. Me sentía bastante a gusto, el personal sabía su oficio (¿o el arte de vender música?) y la tienda estaba bien surtida (pocas veces salía con las manos vacías pues casi siempre tenían lo que estaba buscando). Era un placer, pues, irme a pasar el tiempo a caminar entre los estantes y curiosear, aunque no tuviera dinero para comprar nada. Aprendía nada más de ver y estar inmersa en música.

Creo que en las tiendas actuales de todos lados se ha perdido esto de sentirse a gusto ahí dentro. Ya casi no me gusta ir a tiendas, casi todo lo compro en línea, básicamente porque el ambiente ya no es tan chido, porque casi nunca encuentro lo que estoy buscando, o bien los discos salen más caros comprados en tienda que en línea.

Pero no dejo de extrañar comprar mis discos “a la antigüita”. De modo que considero que la de HMV no es una idea descabellada, aunque creo que para que verdaderamente funcione, tiene que incorporar más elementos que simplemente crear tiendas “interactivas” o con un ambiente cool: creo que también deberían considerar armar un muy buen catálogo (quizá con subgéneros más especializados) con un buen número de existencias y ofrecer precios más accesibles. Me pregunto si esto sucederá algún día… quizá la tienda de discos perfecta no deba existir.

Enlaces de interés: HMV’s Great New Idea: Selling Coffee, Music Stores Face ‘Uncertainty’